Stel dat u iets wilt weten over de pensioenberekening of over de tariefgroepindeling.
Binnen het programma klikt u dan in het hoofdmenu (dat bovenaan het scherm van
links naar rechts loopt en begint met "Bestand" en eindigt met "Help") op
"Help" en daarna op "Zoeken".
Dan geeft u het trefwoord in waarnaar u op zoek bent. Bijvoorbeeld pensioen
of tariefgroep. Het zoekscherm zal u dan verschillende aan dit trefwoord
gerelateerde onderwerpen laten zien. Activeer het onderwerp van uw keuze door
erop te klikken, en klik dan op "Weergeven".
Vaak betreft één van de gerelateerde onderwerpen een zogenaamde
algemene instructie. Als u deze nog niet doorgenomen hebt, verdient
het aanbeveling zo'n algemene instructie te printen en punt voor punt uit te voeren.
Welk trefwoord (zoekterm) is het beste?
U kunt de trefwoordenlijst het beste vergelijken met een vertaalwoordenboek.
Als u niet exact weet wat u zoekt dan gebruikt u een enkelvoudig (algemeen) trefwoord.
Als u wèl exact weet waarnaar u op zoek bent, dan kunt u beter een samengesteld (exact) trefwoord
ingeven. Mocht u dan toch niet vinden wat u zoekt, dan kunt u altijd nog terugvallen op een
enkelvoudig trefwoord.
U krijgt bijvoorbeeld tijdens de looninvoer vanuit het programma de melding dat de
pensioendagen op nihil staan. U wilt dan het aantal pensioendagen invullen, maar u weet
niet waar u dit moet doen. U kunt dan zoeken
- of via het enkelvoudige trefwoord dagen
- of via het samengestelde trefwoord pensioendagen
Als u zoekt via een enkelvoudig/algemeen trefwoord moet u binnen de zoekfunctie meestal een
aantal keer doorklikken. Bij zoeken met een samengesteld/exact trefwoord beperkt u het aantal
malen doorklikken tot een minimum.
Het door u gekozen trefwoord moet uiteraard een logische relatie met het onderwerp hebben. Als u
bijvoorbeeld op zoek bent naar het onderwerp pensioen dan zult u niets vinden als u dit
zoekt onder het trefwoord huisnummer.
Indien naar uw mening een trefwoord ontbreekt in de
trefwoordenlijst dan kunt u dit aan onze supportafdeling doorgeven.
